Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Dennis Weber, Car Care Customs (Einzelunternehmen)
Werner-von-Siemens-Str. 17a, 93413 Cham, Deutschland.
E-Mail: info@carcarecustoms.com • Telefon: +49 (0) 171 1456296
USt-IdNr.: [bitte eintragen – bei Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG entfällt die Angabe]

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Anfragen, Angebote und Verträge zwischen Car Care Customs und Kundinnen/Kunden (Verbraucher und Unternehmer), sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

3. Anfrage, Vertragsschluss, Angebot

• Die Auswahl von Leistungen im Anfragekorb und das Absenden der Anfrage dienen der Angebotserstellung und sind zunächst unverbindlich.
• Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Anfrage in Textform (z.B. per E-Mail) bestätigen oder die Leistung ausführen.
• „Ab“-Preise sind Richtwerte. Finaler Preis und Termin werden nach Fahrzeug- und Umfangsprüfung bestätigt.

4. Preise, Steuern, Preis-Modus (Brutto/Netto)

• Preise werden – je nach Auswahl – als Brutto (inkl. USt.) oder Netto angezeigt.
• Für Unternehmer gilt: Netto-Preise setzen einen gültigen Unternehmerstatus voraus (Prüfung/Bestätigung kann erforderlich sein).
• Zusatzleistungen (Add-ons) werden gesondert ausgewiesen.

5. Termin, Mitwirkung, Fahrzeugzustand

• Kundinnen/Kunden stellen das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt bereit und ermöglichen die Durchführung der Leistung.
• Vorschäden, Nachlackierungen, empfindliche Bauteile und Sonderumbauten sind vorab mitzuteilen.
• Bei verdeckten Vorschäden kann es zu Abweichungen im Ergebnis kommen; wir beraten transparent, was realistisch ist.

6. Besondere Hinweise (Beispiel: Keramik/PPF/Tönung/Software)

• Lackkorrektur reduziert Defekte, kann aber nicht immer 100% erreichen (Lackzustand/Lackhärte/Defekttiefe).
• Keramik/PPF erhöhen den Schutz, machen den Lack jedoch nicht „unverwundbar“.
• Standzeit und Optik sind nutzungs- und pflegeabhängig.
• Software-Optimierung erfolgt innerhalb technischer Grenzen; mechanische Defekte werden dadurch nicht behoben.

7. Digitale Bestätigung & Signatur

Für bestimmte Anfragen und Verträge kann vor dem Absenden oder vor Vertragsschluss eine digitale Bestätigung (z.B. Checkboxen) sowie eine digitale Signatur erforderlich sein. Diese dient der Dokumentation der Zustimmung zu Hinweisen, Vertragsbedingungen, Einwilligungen und rechtlich erforderlichen Erklärungen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden ausdrückliche Zustimmungserklärungen des Verbrauchers zum vorzeitigen Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie Bestätigungen über die Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts gesondert eingeholt und dokumentiert.

8. Zahlung

Zahlungsarten: [Bar / EC / Überweisung / Rechnung].
Zahlungsziel: [z.B. sofort / 7 Tage].

9. Haftungsbeschränkung

Für Schäden haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund (Vertrag, Delikt, vorvertraglich) – nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen:

• Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Bei einfacher (leichter) Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht – eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
• Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen; dies gilt insbesondere für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten sowie für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.
• Die Haftung ist der Höhe nach – soweit zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf den jeweiligen Netto-Auftragswert begrenzt.
• Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
• Eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie wird nur übernommen, wenn sie ausdrücklich und in Textform als „Garantie“ bezeichnet ist. Beispielergebnisse, Referenzbilder und Werbeaussagen stellen keine Garantie dar.
• Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil der Kundin/des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbrauchsgüterkäufe gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei Dienstleistungen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Regeln zum Werk-/Dienstvertrag.

11. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sofern Verträge mit Verbrauchern im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Verbraucher haben in diesem Fall grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, soweit nicht gesetzlich eine Ausnahme greift.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zu Frist, Ausübung, Folgen des Widerrufs und dem Muster-Widerrufsformular, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnen wir vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Ausführung, wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst dann vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und gleichzeitig bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs kann der Verbraucher zum Wertersatz verpflichtet sein, wenn er ausdrücklich verlangt hat, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll und er ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht belehrt wurde.

11a. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

11b. Eigentumsvorbehalt & Werkunternehmerpfandrecht

• Gelieferte oder verbaute Materialien (z.B. Folien, Verbrauchsmaterial) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Auftrag unser Eigentum, soweit eine Trennung ohne Beschädigung möglich ist.
• Wegen unserer Forderungen aus dem Auftrag steht uns ein gesetzliches Werkunternehmerpfandrecht (§ 647 BGB) am in unseren Besitz gelangten Fahrzeug zu.
• Nicht fristgerecht abgeholte Fahrzeuge können nach angemessener Fristsetzung kostenpflichtig eingelagert werden.

12. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern wir dies nicht ausdrücklich schriftlich zusagen.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährte Schutz nicht entzogen wird.
• Ist die Kundin/der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Cham (für Unternehmer zuständiges Gericht: Regensburg). Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.